Das Konzept der 24-Std. Pflege in der häuslichen Umgebung beinhaltet,
dass eine Betreuungsperson (häufig osteuropäisch) im Haushalt der pflegebedürftigen Person lebt und "Rund um die Uhr" (max. 40 Std. wöchentliche Arbeitszeit) für dessen Pflege und Betreuung verfügbar ist. Die Betreuungskraft wohnt normalerweise mit der pflegebedürftigen Person im selben Haus oder in derselben Wohnung und unterstützt bei der Betreuung, leichter Pflegetätigkeiten und Haushaltsführung. Man unterscheidet dabei drei Möglichkeiten, eine Betreuungskraft anzustellen:
- Das Arbeitgebermodell (selbst angestellte Kraft)
- Das Entsendemodell (bei einer osteuropäischen Agentur angestellte Kraft) und
- Die Selbstständigkeit (die Kraft verfügt über einen Gewerbeschein und notwenigen Versicherungen).